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Reclamo a Banco Ciudad

Tarjeta en dulce espera

El 19/12/19 solicité vía home banking una tarjeta adicional para nicolás initello. El número de comprobante es 70708455008. Hice reclamo después de esperar en los tres llamados casi una hora. Ninguno de los tres pudo responder a mi reclamo. Me dijeron que llame a visa, este me dijo que es tema banco. Otra persona me dijo que la tarjeta estaba en la sucursal donde están mis cuentas sueldo, fue mi hijo a retirar su tarjeta y no había nada, ni siquiera observaron en el sistema el pedido de dicha tarjeta. Desde el tiempo que uno pierde al llamar; de lo que hay que esperar en la sucursal 33. Otra operadora me dijo que tienen demora en la entrega de los plásticos. Ya van casi 2 meses de idas y vueltas. Eso sí, tengo el comprobante impreso. Alguien podrá resolver esto?

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Comentarios

  • Lezaola

     

    Siempre es así. Siempre tengo que hacer reclamo del reclamo...

    11 de Febrero a las 8:31 hs.

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    • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

       

      propuso una solución:

       

      Estimado cliente, para verificar su caso puntual o ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.

      12 de Marzo a las 9:21 hs.

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