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Reclamo a Banco Ciudad

Tarjeta en dulce espera

El 19/12/19 solicité vía home banking una tarjeta adicional para nicolás initello. El número de comprobante es [números]. Hice reclamo después de esperar en los tres llamados casi una hora. Ninguno de los tres pudo responder a mi reclamo. Me dijeron que llame a visa, este me dijo que es tema banco. Otra persona me dijo que la tarjeta estaba en la sucursal donde están mis cuentas sueldo, fue mi hijo a retirar su tarjeta y no había nada, ni siquiera observaron en el sistema el pedido de dicha tarjeta. Desde el tiempo que uno pierde al llamar; de lo que hay que esperar en la sucursal 33. Otra operadora me dijo que tienen demora en la entrega de los plásticos. Ya van casi 2 meses de idas y vueltas. Eso sí, tengo el comprobante impreso. Alguien podrá resolver esto?

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Comentarios

  • Lezaola

     

    Siempre es así. Siempre tengo que hacer reclamo del reclamo...

    11 de Febrero a las 8:31 hs.

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    • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

       

      propuso una solución:

       

      Estimado cliente, para verificar su caso puntual o ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos cordiales.

      12 de Marzo a las 9:21 hs.

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