Reclamo a Banco Ciudad
El dia 1/3 luego de realizar una transferencia. Me figura saldo 0$ . Cuando este debía de ser aprox de [números]$
luego de comunicarme y no obtener ninguna respuesta sobre donde esta ese dinero salvo esperar... Ingreso nuevamente al home banking y encuentro mi saldo negativo.
vuelvo a llamar y pregunto q debo hacer . Y me dicen que en 24hs podre ver reflejado el saldo correcto. No paso asi... Si no que solo volvió a 0$. Un avance por lo menos no le debia plata al banco...ahora pensando en q proximamente deberian cobrarme la tarjeta de credito por debito automático. Para evitar mas problemas ya q se necesitan 35 minutos aprox para lograr comunicarse x telefono. Al aun no obtener mi dinero . Deposito un importe y a este automáticamente se le descuenta el saldo negativo.... Resumiendo
hoy 10 dias sin poder contar mi dinero.
el cual por lo menos para mi esa suma es importante. .
me quieren ver crecer?
lo único positivo hasta ahora. Es que no no dudo en que banco poner plazo fijo y ahorros
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
Bco ciudad no me quiere dar de baja el paquete. me siguen cobrando
Tengo un paquete con el banco ciudad que incluye: ca$, cau$s, cc, y tarjeta de crédito mastercard. Quiero darle de baja y me dan vueltas y no me cierran. Me mandan por el bit y el bit me cierra cada una de las cuentas por separado, con un intervalo de 15 dias entre cad…
No Veo Mis Datos De Saldo En Home Banking Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad ✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
Puntos A Volar Banco Ciudad En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Pablo A
No hay nada solucionado!!
No me devolvieron mi dinero hasta hoy van 14 dias...
15 de Marzo a las 7:33 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Buen día Pablo.
Verificamos que el reclamo que gestionaste fue resuelto de manera favorable:
Desde ya te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te saludamos atentamente.
18 de Marzo a las 11:05 hs.
Pablo A
solución recibida:
La verdad que es difícil de explicar lo que uno siente cuando el banco te indica que por actualizar su sistema hubo fallas y "no saben que paso con tu dinero" que la normativa del banco central habla de 20 dias hábiles para indicar si es cierto o no tu reclamo.
no contar con tu dinero y recibir un mail diciendo que ya fue resuelto ( dia 15) y no verlo impactado en el home banking y al comunicarse con el banco informan que hay un plazo para verlo reflejado. o sea ya esta resuelto !!pero aun no cuenta con "su dinero"...
el sistema de cobro de mi tarjeta no fallo. y por suerte se me ocurrió depositar plata ...
mi pregunta: si yo le digo al banco que mi plata no se donde la guarde ,que esperen que ya voy a pagar la tarjeta , en...maximo en 20 dias y que " disculpen las molestias ocasionadas" que sucede? tuvieron mi plata en plazo fijo 16 dias pero se olvidaron de los intereses.
la verdad que se siente raro..
10 de Abril a las 20:11 hs.