Reclamo a Banco Ciudad
Fuy al cajero de banco ciudad de av. Diaz velez [números] número de cajero [números] a extraer dinero de mi cuenta número [números]. De daniel [nombre]. Quise extraer [números] pesos e iso toda la operación y no me dio el dinero y me desconto igual y no me dio ni el tiquek de extraccion . Como tengo q hacer para recuperar el dinero?
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenas tardes:
Es un ATM del Hospital Durand..? Ese servicio esta tercerizado . Suele ocurrir que si el fallo es sistemico, dentro de las 72hs habiles se regulariza el debito con credito automatico en tu cuenta. Caso contrario deberas dirigirte a la sucursal mas cercana para realizar el tramite por " Debito y no pago", para que se verifique la tira auditora de ese dispositivo.
Saludos,
17 de Diciembre a las 14:55 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
17 de Diciembre a las 14:55 hs.
Daniel A
Ahun no fue solucionado. Porque mi cuenta sigue .com el importe descontado.
17 de Diciembre a las 15:12 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Deberias dirigirte a la sucursal mas cercana para realizar el tramite por
" Debito y no pago", para que se verifique la tira auditora de ese dispositivo.
Alli completaras formularios para dar inicio al reclamo.
Saludos,
28 de Diciembre a las 12:00 hs.
Daniel A
El reclamo ya fue solucionado por el banco. Muchas gracias.
28 de Diciembre a las 12:33 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buen dia Daniel:
Siendo que el inconveniente fue solucionado, agradeceria des por cerrada esta queja.
Saludos,
08 de Enero a las 11:00 hs.
Daniel A
solución recibida:
Fue solucionado rápido el banco se ocupó y me reintegro el dinero.
08 de Enero a las 11:11 hs.