Contactar a Banco Ciudad
☰ ☰

Reclamo a Banco Ciudad

Reversa definitiva de un débito automático realizado por desconocidos

[Solucionado]

Mi problema es de larga data. Hace más de un año que tengo un débito automático a nombre (según aparece en los extractos) de asoc mutua[números] cg[números]. Pedí al banco información sobre esta supuesta mutual porque jamás tuve relación alguna con esta entidad, que por otra parte no aparece en el registro de mutuales ni en ningún otro lado. Concurrí al banco en muchas oportunidades (sucursal 25) donde está radicada mi cuenta sueldo y nunca me brindaron información o datos para comunicarme con esta "entidad". Ni la posibilidad de pedir la reversa del débito aduciendo que superaba los [números] pesos y que la "empresa" tenía el derecho de no devolverlo. Solo me culpabilizaron con una frase que todos los empleados repitieron.: "usted le habrá dado su cbu a esta gente". Eso no fue así, nunca, no los conozco, y nadie se ocupa del problemas. Llevo una año soportando un bébito de desconocidos sin que el banco ciudad sucursal 25 se haga cargo. Ya no sé por donde reclamar o quejarme. Lo intento por este medio. Desde ya mucas gracias y espero respuesta.

Contactar a Banco Ciudad
Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenas tardes:
    Los debitos que ingresan a la cuenta a traves de CBU (debito automatico) deben ser cancelados por el titular de la cuenta ante el ente que le debita.
    Deberias ser vos quien gestione ante la mutual la baja de ese debito. Lamentamos no poder ayudarte mas.
    Saludos,

    21 de Noviembre a las 17:11 hs.

  • Jorge O

     

    La "Mutual" insisto...NO EXISTE. Ustedes deben darme de existir una dirección o un teléfono....algo. repito
    LA MUTUAL NO EXISTE

    21 de Noviembre a las 19:28 hs.

  • Jorge O

     

    no me queda otra tlernativa que pensar que soy victima de una ******, con complicidad del banco Ciudad sucursal 25, ya que no tengo datos sobre esa mutual y el banco no me los brinda. Iniciaré una demanda penal ante la impunidad con que se maneja este banco, al que solamente pertenezco porque fui obligado en la bancarizacion que hizo en su momento, otro gobierno neoliberal como este.

    21 de Noviembre a las 20:27 hs.

  • Jorge O

     

    LEJOS DE SOLUCIONARLO ESGRMEN EL ARGUMENTO QUE AL TRATARSE DE UN DEBITO AUTOMATICO Y DE MI CBU, QUE SEGUN DICEN "SOLO CONOZCO YO" NO SE HARAN CARGO DE LA SITUACION, QUE CONFIGURA A LAS CLARAS UNA ESTAFA EXTERNA AL BANCO PERO SOBRE LA DCDEN NO TENER RESPONSABILIDAD. INICIARE OTRAS ACCIONES. GRACIAS. EN ESTE CASO MI QUEJA NO SUMA PORQUE LAS ENTIDADES FINANCIERAS TE TRATAN BIEN SI NO TENES DEUDAS Y EN CASO CONTRARIO TE CULPABILIZAN Y TE DEJAN A LA DERIVA. GRACIAS POR SUS GESTIONES, DE TODAS MANERAS.

    05 de Diciembre a las 21:42 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge O

    07 de Diciembre a las 15:36 hs.

Más reclamos hacia Banco Ciudad

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas