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Reclamo a Banco Ciudad

Respuesta favorables o no en tiempo

[Solucionado]

Llame al 0800... A las 11hs. Luego de 10 minutos de música me atendió …. Le hice mi consulta … que por primera vez en 10 años nos habíamos olvidado de transferir la cuota del crédito hipotecario y hoy transferimos las dos (mes de octubre y noviembre) ...quería saber como seguía...me pidió datos ...me dijo que iba a verificar ...me volvió a poner música y luego de 27 minutos me dijo que el sistema estaba caído...espere 5 minutos más escuchando la música y corte... Sin respuesta.

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, lamentamos lo ocurrido. Reportamos al sector correspondiente para mejorar la Atención al Cliente. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    07 de Noviembre a las 12:02 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

    27 de Noviembre a las 12:27 hs.

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