Reclamo a Banco Ciudad
Viaje en el mes de mayo a cancun, donde al alojarme me debitaron u$s [números] instantaneamente de mi caja de ahorros, a través de mi tarjeta de débito. reclame por telefono y no me dieron respuestas. en el hotel me indican que el mismo dia de mi salida, me devolvieron los u$s [números] a la cuenta, y hasta la fecha, 05-10-[números], no me fue acreditado el dinero mencionado. poseo baucher de operación de check in y check out, así como información que me aporta el hotel sobre la devolución del dinero.
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Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
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No Veo Mis Datos De Saldo En Home Banking Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad ✅¿Te…
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Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Gabriel C
No se contactaron conmigo.. ni x telefono ni por mail
11 de Octubre a las 17:34 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias Gabriel: Ante contrataciones ante terceros, el Banco esta exento de entender sobre dicho convenio. Te sugiero que prosigas ante la empresa que te aloja la devolucion de ese importe.
Saludos,
17 de Octubre a las 11:34 hs.
Gabriel C
O sea que tengo que volver a México para tener una solución? porque me debitaron en menos de 48 horas el dinero, si para ACREDITARMELO llevan 5 meses... Utilizaron la tarjeta de DEBITO, siendo aprovada por el Banco Ciudad dicha operación, o sea que al acreditar y realizar la orden inversa (ACREDITACION), éste Banco debiera ser quien responda por la misma. Ya que utilizaron el mismo plástico
17 de Octubre a las 15:12 hs.
Gabriel C
Ni se contactaron.... Como son un Banco y nosotros simples mortales, no tienen ni las ganas ni el deseo de solucionar los problemas; si fueramos una empresa, seguramente lo harían..
22 de Octubre a las 16:07 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias Gabriel:
Tal como se manifesto anteriormente el Banco no interviene ante las prestaciones que se consensuan con un tercero. Te sugiero inicies el reclamo ante la marca VISA, siendo que tu TD es Visa. Sera esta administradora quien te podra orientar y colaborar en la resolucion de este inconveniente.
Saludos,
31 de Octubre a las 10:50 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel C
31 de Octubre a las 10:50 hs.