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Reclamo a Banco Ciudad

Reimpresion de tarj de débito solicitada hace 2 meses

[Solucionado]

El día 14/11/2020, denuncié por extravío la tarjeta de débito de mi tía de 90 años. Al día de hoy no recibió el nuevo plástico. según el banco la tiene el correo (casi 2 meses??) de más está aclarar que nunca pasó el correo por su domicilio...
se solicitó al banco el rescate de la misma el día 28/12/2020 informandole que estaría en la sucursal balvanera dentro de las 96 hs hábiles. ella ya se presentó 2 veces en al sucursal, repito, tiene 90 años, y la tarjeta aún no llegó. tiene su homebankig bloqueado, no puede realizar compras, no sabe si se hizo alguna compra entre su extravío y la denuncia. Solicito solución urgente ya que es inadmisible el tiempo transcurrido y mas aún teniendo en cuenta la edad de la titular de la misma.

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Comentarios

  • Judith K

     

    solución recibida:

     

    Apareció la tarjeta después de 2 meses de solicitada

    12 de Enero a las 15:48 hs.

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