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Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo x devolucion de tarjeta de credito

[Solucionado]

Realice una compra en la feria del libro, con una promoción del 30% con tarjeta de crédito del banco ciudad y no se me aplico el descuento en el resumen del mes pasado donde si, aparecen las compras realizadas. Espere a este nuevo cierre y resumen por si quizás lo hacían efectivo en el siguiente mes y una vez mas, no me lo han descontado......llame 5 veces durante interminables minutos al numero de reclamo correspondiente y nunca me atendió nadie mas que propagandas. En el ultimo llamado ingrese otro item como reclamo x robo y recién ahí me atendieron. Quiero decir que no solo me atendieron muy mal sino que no me dieron ninguna respuesta mas que siga hablando con los contestadores. Realmente es una falta de respeto hacerme perder tantas horas de mi día y trabajo para reclamar algo que no debería estar reclamando. Atiendan los reclamos, pongan mas personal allí, sean eficientes. Espero urgentemente que se comuniquen conmigo y me realicen los reintegros que corresponden.

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Comentarios

  • Ayelen C

     

    solución recibida:

     

    Finalmente y luego de muchos intentos, logré comunicarme con el sector correspondiente y tomaron en cuenta mi reclamo . Se supone que en el próximo resumen de la tarjeta aparecerá la devolución. Gracias.

    15 de Agosto a las 8:11 hs.

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