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Reclamo a Banco Ciudad

Reclamo extension visa

[Solucionado]

En los ultimos tres meses solicité extension de mi tarjeta visa platinun nª [números] para mi hija: lara daniela sevilla furios recibiendo siempre como respuesta que la recibiría en mi domicilio (que se confirmaba) dentro de los proximos 10-15 dias sin haberla recibido nunca. Por favor deseo conocer de que manera se puede hacer una solicitud efectiva.
gracias. daniel l. Sevilla du 12 [números]

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de daniel L

    28 de Agosto a las 16:12 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    BUENAS TARDES: Consultamos a la casa comercial 33 sobre el tramite pendiente. En cuanto tengamos novedades, lo pondremos en conocimiento.
    Saludos,

    28 de Agosto a las 16:12 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenos dias:
    Le pedimos a nuestro Call Center tome contacto con Ud. para tener mas informacion sobre su reclamo. Por ello, ese equipo nos informa:
    " Llamamos al cliente y nos indica que el alta la solicitó a través de Visa, en forma telefónica.
    No tenía los datos para solicitar el adicional ahora, se le ofreció volver a comunicarse para hacerlo, pero no quiso, indicó que va a comunicarse el durante el día de mañana para realizar la gestión.
    Registro de la saliente en la consulta C*******. "
    Ante esta gestion, y entendiendo que la solicitud del adicional se tramito por Ud a traves de la marca VISA, damos por finalizado el reclamo.
    Saludos,

    29 de Agosto a las 14:06 hs.

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