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Reclamo a Banco Ciudad

Rechazo de la entidad con mp

[Solucionado]

Buenos días, hace semanas estoy intentando realizar un pago por mp con las tasas que promociona mp y ciudad y me indica que la entidad rechazó el pago. Cuento con el límite y eh llamado para realizar la autorización por compra por internet y desde mp me responden lo mismo, habiendo perdido la posibilidad de las promociones de junio 2019. pido saber a donde comunicarme para tener una solución y podes realizar la transacción

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que no se registra en nuestra entidad ningún reclamo vigente. En caso de requerir su tratamiento podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/. Que tenga buenos días.

    03 de Octubre a las 13:19 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina

    04 de Octubre a las 16:13 hs.

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