Reclamo a Banco Ciudad
Pague en termino y la totalidad de mi tarjeta de credito que vencia el dia 13 de agosto, y ese mismo dia me descontaron el pago minimo . Por lo tanto quiero saber cuando se devuelve ese dinero mal descontado,
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenas tardes:
Te comento como es la modalidad de pago automatico con debito en cuenta para TC.
Si tu adhesion es a pago minimo, te recomiendo que esperes a que el sistema automaticamente debite y al otro dia abonas la diferencia hasta completar el total.
Cuando se abona el mismo dia que debiera el sistema debitarte, el automatico no se suspende, por eso para recuperar ese dinero deberas dirigirte a la casa comercial y solicitar reversa de pago con acreditacion en tu caja de ahorros, por el importe del pago minimo. Es un tramite personal.
Por este medio no hacemos regularizaciones contables.
Saludos,
16 de Agosto a las 16:24 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elba F
16 de Agosto a las 16:26 hs.
Elba F
No puedo hacer el trámite en forma personal en estos momentos, de que otra forma puedo pedir reversa
17 de Agosto a las 3:01 hs.
Elba F
Porque estoy imposibilitada de hacer el trámite en forma personal en estos momentos y necesito una alternativa vía web
17 de Agosto a las 3:05 hs.
Elba F
Otra forma de de olucion que no sea personal
17 de Agosto a las 8:18 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Los tiempos de reversas de pagos duplicados, por cruzarse el debito automatico con el pago en efectivo, tienen su limite en el cierre de cuenta de la tarjeta. No se hacen reversas posteriores a esa fecha. Ese remanente quedara a favor del proximo resumen de la tarjeta.
29 de Agosto a las 14:23 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elba F
29 de Agosto a las 14:24 hs.