Reclamo a Banco Ciudad
Me acogí a un plan de pagos de patentes emití la factura y me dijeron que pague en pago fácil fui y no me cobran por ser superior a [números] el pago fui a banco ciudad la sucursal de belgrano y solís pero no recaudan en efectivo solo lo hacen en perón al [números] conclusión se venció la fecha de pago yo no puedo ir de boedo a perón con determinado monto de dinero paseando en colectivo la idea es meter un abogado y cobrar es recaudatorio por la ciudad y una burla por parte del banco quiero que me cobren y respeten el plan no deje de pagar ellos no me cobraron
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Buenas tardes, Cayetano!
Tal como te indicaron, efectivamente el pago del impuesto que indicás se realiza exclusivamente en el Centro de Recaudación ubicado en Peron ***, para No Clientes.
El pago del impuesto en cuestión es un convenio con Gobierno de la Ciudad, siendo Banco Ciudad una entidad independiente.
Te saludamos atentamente.
07 de Febrero a las 15:29 hs.
Cayetano
Porque cayó el plan por culpa de ellos que lo menos tienen que hacer que respeten el plan ningún independiente pertenece a gobierno de la ciudad
07 de Febrero a las 15:39 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Cayetano,
Banco Ciudad no tiene las atribuciones para resolver el inconveniente que indicás.
Una vez gestionada la boleta de pago, recordá verificar la forma de pago de la misma. El pago de impuestos para NO CLIENTES, se realiza en el Centro de Recaudación mencionado.
Saludos!
07 de Febrero a las 16:04 hs.
Cayetano
Es absolutamente falso pago fácil no me lo cobro!!!! Y me envío a banco ciudad
07 de Febrero a las 22:13 hs.
Cayetano
Seguí las instrucciones leí todo verifiqué todo pero pago fácil no cobra.boletas que superen los $***** y banco ciudad tampoco soy de Boedo y discapacitada visual en serio me dicen que vaya en colectivo a esa sucursal? Porque les recuerdo que tampoco se puede entrar en auto si pudiera pagar un taxi. Ustedes me invitan a ser robada en la ciudad que no saben proteger? solo pido una solución
08 de Febrero a las 7:21 hs.
Cayetano
Nadie me solucionó nada
10 de Febrero a las 10:08 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Buen día, Cayetano.
Tal como te comentamos, el Centro de Recaudación para No Clientes es el indicado anteriormente.
La solución al inconveniente que podemos proponerte, es gestionar la apertura de una Caja de Ahorros en la sucursal que elijas presentando tu DNI.
Siendo cliente de Banco Ciudad podrás abonar tus impuestos sin inconvenientes, solicitando atención sin espera dada la discapacidad visual que nos indicás.
Recordá que podés realizar dicha apertura a través de la plataforma de Autogestión ingresando al siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/
En el caso de que precises asesoramiento, podés solicitarlo llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 22 hs.
Te saludamos atentamente!
11 de Febrero a las 11:32 hs.
Cayetano
Como solución me venden una cuenta para un plan de facilidades que se cayó ... es un chiste
11 de Febrero a las 11:46 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Cayetano, el plan de financiación del impuesto que indicás no es una gestión que se realice con Banco Ciudad.
La entidad Banco Ciudad posee un convenio con el Gobierno de la Ciudad con entidad de pago, solamente.
Por ello, te invitamos a gestionar con la entidad correspondiente y luego, realizar el pago de la boleta. pago, que podrás realizar como cliente en cualquier sucursal o en el Centro de Recaudación como No Cliente.
Te repetimos, como entidad no tenemos atribuciones para gestionar lo que nos solicitás.
Saludos.
11 de Febrero a las 13:14 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cayetano
11 de Febrero a las 16:57 hs.
Cayetano
Me venden una cuenta y el plan cayó cuál es la solución?
11 de Febrero a las 18:43 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Cayetano,
Tal como te indicamos Banco Ciudad no tiene atribuciones para gestionar la refinanciación de un impuesto (patente).
Luego de reimprimir tu boleta, podrás abonar con nuestra entidad.
Lamentablemente, no somos nosotros quienes podemos brindarte la solución al reclamo que asentás.
Nuestra recomendación es que gestiones una caja de ahorros GRATUITA para brindarte una mejor experiencia en el pago de impuestos, en la sucursal que elijas.
Te saludamos atentamente.
12 de Febrero a las 10:31 hs.
Cayetano
Basta de respuestas absurdas nada justifica que un banco no trabaje con efectivo ....y luego te diga que abras una caja de ahorro ... para eso si reciben efectivo ? O como se deposita ? Es todo una estafa que te den un plan que ellos no cobran .
12 de Febrero a las 10:41 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
El plan de refinanciación no se gestiona con Banco Ciudad.
Como No Cliente, podrás abonar tus impuestos en el Centro de Recaudación, de lo contrario como Cliente podés realizar la gestión en cualquier sucursal.
El reclamo no puede ser viabilizado a través de nuestra entidad.
Te saludamos atentamente.
12 de Febrero a las 10:56 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cayetano
30 de Setiembre a las 17:20 hs.