Que atiendan mejor, y pongan un poquito de calidez humana

Fui hoy al bco., ciudad suc 33 caballito, luego de bajar al subsuelo como era costumbre me hicieron subir a planta baja para sacar numero, y luego volver a bajar para esperar la atención de las cajas. Cuando llego a la caja, la cajera me dice que no me puede vender dolares si no lo hago por home banking y tengo que tener una caja de ahorro en dolares. A lo que explique que yo había tenido una pero me la habían cerrado por falta de movimiento, y esto era algo circunstancial por lo cual solicite una excepción, mas que me conocen por haber trabajado en el banco mas de 30 años, y haber inaugurado esa sucursal en el año [números]. Se me respondió que no. Entonces subí los dos pisos que separan la gerencia del subsuelo, allí espere a la gerenta, quien hablaba por teléfono, después de un rato, fui directamente cuando se levanto (no para atenderme) y le explique brevemente que el mes pasado había comprado sin problema y sin este requisito en la sucursal 39, a lo que me respondió, el gerente se hará cargo de sus actos, acá es así. Aclaro que el mes pasado a mi hermana le vendieron [números] dolares esgrimiendo que era lo máximo que vendían por día, yo me pregunto esta sucursal tiene reglas propias??? en cualquier lado no hay limite y acá todos los meses me encuentro con algo diferente. Conclusión me perdí entre ida y vuelta mas las vueltas internas en el banco mas de dos horas y salí del banco indignado por el maltrato del cual fui victima y la atención brindada, sentí que me echaban flit y no tenían ganas de trabajar, en vez de hacer fácil las cosas, no, la tienen que complicar, y mas a gente mayor, verdaderamente una vergüenza.