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Reclamo a Banco Ciudad

Problemas de pagos en home banking

[Solucionado]

No puedo realizar el pago de mis tarjetas desde home banking del banco ciudad. Me dice que el importe supera el límite autorizado, cosa que jamás me ocurrió. De existir ese límite quiero saber cual es y ver si se puede modificar. necesito pagar mis tarjetas a más tardar el miércoles 2. También me da error al intentar realizar el pago con la app desde mi celular, pero con la diferencia de que el mensaje es diferente. Parece claramente un problema de funcionamiento del home banking. Quedo a la espera de alguna solución. Gracias

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Comentarios

  • Claudia L

     

    Hola estoy en la misma situacion, al final despues de mucho saltar un cartel diciendo que supera el limite, ahora me dice que no puedo realizar mas operaciones en el dia. Siempre pago todo en termino, ahora estoy con todo lo que vencia hoy (primero de febrero) en deuda.

    01 de Febrero a las 23:35 hs.

  • Raul A

     

    Acabo de hacer unos pagos y todo parece estar solucionado.

    02 de Febrero a las 9:11 hs.

  • Claudia L

     

    Buen día! Yo también pude abonar y me tomo los pagos correctamente! Tiene problemas de fluidez de interfaz pero las transacciones se pudieron realizar.

    02 de Febrero a las 9:16 hs.

  • Raul A

     

    Ya lo marco como solucionado.

    02 de Febrero a las 9:21 hs.

  • Claudia L

     

    Genial! Gracias!!!

    02 de Febrero a las 9:23 hs.

  • Raul A

     

    solución recibida:

     

    Fue claramente un problema de programación del Home Banking.

    02 de Febrero a las 9:24 hs.

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