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Reclamo a Banco Ciudad

Pagos

[Solucionado]

Hola si mi reclamo es por qué me descontaron el préstamo pero todavía sale que está para pagar la cuota de este mes y ya lo me lo debitaron la semana pasada quería una solución por eso

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buen día, Diego.
    Es probable que sea solo un problema de visualización.
    En el caso de que inconveniente persista, te solicitamos gestionar el reclamo por los canales formales establecidos por la Entidad.
    Podés hacerlo en la plataforma de Autogestión en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/ ingresando en "Atención al Cliente" opción "Cargar un Reclamo".
    O a través del Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.

    Te saludamos atentamente.

    18 de Marzo a las 11:23 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alcaraz Z

    30 de Setiembre a las 17:24 hs.

  • Diego A

     

    Me sigue apareciendo los mismos pagos

    30 de Setiembre a las 19:45 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al cliente, llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Gracias por contactarse.

    10 de Octubre a las 11:42 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alcaraz Z

    27 de Noviembre a las 12:02 hs.

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