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Reclamo a Banco Ciudad

No se puede canjear puntos "me gusta" (ex volar)

[Solucionado]

Buenas tardes, estoy intentando hace unos días canjear los puntos "ciudad me gusta" desde la pagina como lo explica en su portal pero es imposible.
la pagina no lleva a ningún lado, intente comunicarme también a los teléfonos pero no atienden nunca.
me gustaría saber si es un error momentáneo o es falsa publicidad.
ya que segun cual de los dos sea hay que actuar de manera distinta.
aguardo sus amables comentarios
gracias

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Comentarios

  • Cristian R

     

    Ayer me comunico por mensaje privado en instagram haciendo el mismo reclamo y me invitan a que me comunique con ellos por facebook, no tengo ni uso facebook, si me contacto por instagram, no les es mas sencillo informarme por esa misma via?

    18 de Febrero a las 8:51 hs.

  • Cristian R

     

    solución recibida:

     

    Al final me pude comunicar con el Call center y me lo solucionaron desde ahi.

    18 de Febrero a las 16:01 hs.

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