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Reclamo a Banco Ciudad

No se acredito el importe de una devolución de una compra

[Solucionado]

Efectue una compra en españa el dia 26/06/[números] por un importe de 20,56€, en fecha 02/07/[números] se devolvio un articulo de dicha compra por un importe de 9,65€ sin que hasta la fecha me hubieran reconocido el importe de dicha devolucion.
gracias

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Comentarios

  • Ángel M

     

    Hasta la fecha no hubo respuesta
    Gracias

    21 de Julio a las 12:24 hs.

  • Ángel M

     

    Todavía no he recibido respuesta

    22 de Julio a las 11:27 hs.

  • Ángel M

     

    No hay respuesta aun

    02 de Agosto a las 6:54 hs.

  • Ángel M

     

    No hubo respuesta alguna

    19 de Agosto a las 14:30 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que no se registra en nuestra entidad ningún reclamo vigente. En caso de requerir su tratamiento podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/. Que tenga buenos días

    02 de Octubre a las 17:38 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel M

    03 de Octubre a las 12:57 hs.

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