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Reclamo a Banco Ciudad

No puedo ingresar al homebanking

[Solucionado]

Desde el fin de semana tengo problemas para ingresar al homebanking, nunca pude no sólo desde la app también en varias pc. Hoy por preocupación me acerque a un cajero y tampoco pude retirar dinero. Desinstale la app y la volví a instalar y mire en los comentarios que a varias personas le ocurrió lo mismo. Por favor una pronta solución, gracias

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buen día, Rebeca.
    Verificamos que hubo inconvenientes con el Home Banking, ya fue reportado el inconveniente. Puede que continúen algunas fallas intermitentes.
    Recordá que podrás gestionar tu consulta a través de la Banca Telefónica o solicitar atención por parte de un operador telefónico, llamando al Centro de Atención al Cliente de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
    Te saludamos atentamente.

    18 de Marzo a las 11:15 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rebeca

    30 de Setiembre a las 17:24 hs.

  • Rebeca

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó

    30 de Setiembre a las 17:52 hs.

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