Reclamo a Banco Ciudad
Llamé por teléfono varias veces para dar la baja de mi tarjeta de crédito visa de banco ciudad. Me envían a auto gestión de la página web. Pero se cuelga siempre luego de cargar los datos para dar la baja
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Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
Bco ciudad no me quiere dar de baja el paquete. me siguen cobrando
Tengo un paquete con el banco ciudad que incluye: ca$, cau$s, cc, y tarjeta de crédito mastercard. Quiero darle de baja y me dan vueltas y no me cierran. Me mandan por el bit y el bit me cierra cada una de las cuentas por separado, con un intervalo de 15 dias entre cad…
No Veo Mis Datos De Saldo En Home Banking Banco Ciudad
No veo mis datos de saldo en home banking Banco Ciudad ✅¿Te…
Puntos A Volar Banco Ciudad
Puntos A Volar Banco Ciudad En tuQuejaSuma recibimos reclamos…
Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Marcela M
Buenas tardes,
Adjunto correo recibido del mismo banco
Estimado Cliente,
De acuerdo a su pedido número T******, le informamos que no se pudo procesar su solicitud debido a que su pedido no se encuentra dentro de las operaciones establecidas por la Com. A **** y complementarias del BCRA o bien ha desistido a la baja del producto.
Deberá acercarse a una de nuestras sucursales comerciales para mayor información.
Atentamente
Banco Ciudad
Encontrá todos los días beneficios en Banco Ciudad
No comprendo a qué se refiere con A**** etc. No tengo deuda en la tarjeta y tendría que poder darla de baja como ofrecen en la página.
Vos me decis que vaya a mi sucursal. Desde otro sector del banco me dicen que vaya a cualquiera.
Me quieren informar cuál es el motivo por el cuál no puedo dar la baja desde la pagina?
gracias
11 de Junio a las 13:17 hs.
Marcela M
Quiero dar de baja la visa sin deuda y no puedo hacerlo por la web. Me informan por email "De acuerdo a su pedido número B*****, le informamos que no se pudo procesar su solicitud debido a que su pedido no se encuentra dentro de las operaciones establecidas por la Com. A **** y complementarias del BCRA o bien ha desistido a la baja del producto.
Deberá acercarse a una de nuestras sucursales comerciales para mayor información." no entiendo que es, pero por teléfono tampoco saben.
12 de Junio a las 13:05 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso se encuentra resuelto bajo la solicitud generada a través del trámite de baja B*****. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenas tardes.
01 de Octubre a las 16:38 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCELA M
03 de Octubre a las 12:58 hs.
Marcela M
solución recibida:
Xxx
03 de Octubre a las 15:59 hs.