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No puedo acceder a home banking por no disponer de teléfono celular

Cobro la jubilación en el banco ciudad. Quiero manejarme con home banking . Tengo hecho la parte del trámite en el cajero del banco y el sistema no me permite terminar el trámite online porque se me exige un número de celular. No uso celular y no creo lógico que tenga que deteriorar mi salud y mi bolsillo comprándome uno para poder operar con el banco, siendo que tengo un teléfono fijo y correo electrónico. Muchas gracias

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