Reclamo a Banco Ciudad
Pague mi tarjeta visa [números] pesos el 1 de noviembre y sigue inhabilitada. Es imposible llanar al banco. Dice q los operadores tienen una llamada en curso y estas una hora por reloj en el telefono y nadie atiende. Es una verguenza!!
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Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
Hace más de un mes hice una transferencia a una cuenta de su banco y no impactó ni me volvió nada
Bco ciudad no me quiere dar de baja el paquete. me siguen cobrando
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Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Mabel
solución recibida:
Llame yo. Me enviaron un mail automatico.
11 de Noviembre a las 8:10 hs.
Mabel
Volvieron a inhabilitar mi tarjeta, en 2 ocasiones mas
28 de Noviembre a las 9:21 hs.
Mabel
Cada 3 dias inhabilitan mi tarjeta de credito visa y no saben por que. Esta todo pago, tengo saldo y tengo q llamar cada 3 dias para q la habiliten. En el banco dicen q esta activa y no tiene nada. En visa me dicen q esta inhabilitada y no la puedo usar. Ademas, cada vez q tengo q hablar con el banco es media hora por reloj para q atiendan.
28 de Noviembre a las 9:22 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, verificamos que su tarjeta de crédito Visa se encuentra operativa, el pago que menciona ingresó de forma correcta. Para ampliar información sobre el caso, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
28 de Noviembre a las 11:09 hs.
Mabel
El banco dice q esta operativa y visa dice q esta inhabilitada. La quiero usar y la rechazan pir inhabilitada. Tampoco figua en visa home
28 de Noviembre a las 12:30 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado usuario, tal lo comentado anteriormente, verificamos que la tarjeta se encuentra habilitada. Al haber estado la misma en mora, in habilitada, la información demorará en actualizarse en medios automáticos como VisaHome, Homebanking o servicio telefónico de Visa. Ante cualquier duda o consulta sobre este caso, le pedimos nos contacte a través de nuestras vías de comunicación oficiales: podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.
29 de Noviembre a las 8:33 hs.
Mabel
La tarjeta la habilitaron el dia 7 despues de llamar al banco ya q el pago de la mismo se realizo el 2. Estuvo 3 dias habilitada y el 10 la volvieron a inhabilitar. Llame al banco nuevamente y el 15 la habilitaron. Pir tercera vez el dia 25 la volvieron a inhabilitar y no se por que. Llamo al banco, dicen que esta operativa. En visa home, no esta, en la app del banco tampoco y en visa me dicen q esta inhabilitada.
29 de Noviembre a las 9:40 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
propuso una solución:
Estimado cliente, la información actual que verificamos es la anteriormente indicada. Para poder continuar con el análisis del caso le pedimos se contacte a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Saludos.
29 de Noviembre a las 12:38 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel
04 de Diciembre a las 11:31 hs.
Mabel
solución recibida:
Se tiraban la pelotita uno a otro. Cuando cerro la tarjeta ahi recien se habilito
04 de Diciembre a las 13:21 hs.