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Reclamo a Banco Ciudad

No acreditaron las ventas que realice en mi local por terminal posnet

[Solucionado]

Fui al banco en estos 15 dias y demostre llevando los comprobantes de las compras que me realizaron en mi negocio y primero no encontraban la cuenta corriente... Me dijeron que el dinero estaria boyando en el banco... Luego me acreditaron menos del 30 % de lo que vendi.
estoy muy decepcionada porque siempre habia trabajado bien con el banco.
un desastre la falta de responsabilidad

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Comentarios

  • Mireille C

     

    Porque no suelen acreditarme el total... Dia a dia luego de una queja me depositan algo... no el total. Y voy a ir a Defensa al Consumidor

    03 de Junio a las 11:25 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado se verifican los créditos en su cuenta. En el caso de no haber percibido alguno de ellos podrá gestionar su reclamo a través de sucursal o bien a través de el servicio de su terminal POSNET. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenos días.

    03 de Octubre a las 13:39 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mireille C

    04 de Octubre a las 16:14 hs.

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