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Reclamo a Banco Ciudad

Me están cobrando plata que no tengo en mi cuenta!!

[Solucionado]

Yo tengo una cuenta de ahorro en el banco y todos los meses me depositan 7 mil pesos de un subsidio ( cromañón) y me vino una carta documento por qué tengo una deuda de 51.[números] pesos por compras con esa tarjeta,quiero que me expliquen cómo puede ser que gaste 51.[números] pesos cuando la cuenta está vacía??? y ahora me lo descuentan del subsidio,y el día 03/05 tengo un ingreso de [números] pesos y me la bloquearon,pero igual tengo tres compras una por [números],55 y dos de [números] pesos,cómo hago para que me reintegren esas compras que nunca hize,encima me bloquearon la tarjeta pero siguen sacando plata,como es posible?? nesecito una solución ya,me están robando y es desde el banco

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Comentarios

  • Leandro F

     

    Nada solucionaron

    07 de Julio a las 21:41 hs.

  • Leandro F

     

    No me solucionaron naea

    18 de Julio a las 9:05 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que no se registra en nuestra entidad ningún reclamo vigente. En caso de requerir su tratamiento podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://www.bancociudad.com.ar/autogestion/. Que tenga buenos días.

    02 de Octubre a las 17:22 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro F

    03 de Octubre a las 12:58 hs.

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