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Reclamo a Banco Ciudad

Mal servicio de home banking ciudad

[Solucionado]

Debía hacer la renovación del plazo fijo por home banking y como suele ser costumbre no lo pude efectuar, llamé al 0800 me tuvieron 1 hora esperando y finalmente se cortó la comunicación.muy mal servicio y sistema, no se lo recomiendo a nadie. Si se tiene un home banking se supone que es para ahorrar tiempo, pésimo servicio banco ciudad, cada vez de mal en peor.

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Comentarios

  • Alejandra E

     

    Los inconvenientes no se solucionan, quedan cómo quedan y tratan de hacerlo mejor para la próxima.

    07 de Julio a las 10:00 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    - Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso se encuentra resuelto. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenas tardes.

    01 de Octubre a las 14:58 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra E

    03 de Octubre a las 12:58 hs.

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