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Reclamo a Banco Ciudad

Faltante de plata en mi cuenta sin concepto alguno

[Solucionado]

El dia 19/04 deposite en mi cuenta la suma de $[números], en la cual se débito solamente el pago mínimo de la tarjeta visa que era de [números], aparte de otros débitos, me llamó la atención de un faltante de $[números] pesos de mi cuenta sin ningún concepto, por el cual reclame en la sucursal 22,la mala predisposición de algunos que atienden en la parte de caja de ahorro es una falta de respeto al cliente. Hoy 19/05 no tengo ninguna comunicación al respecto, el faltante sigue. Desde ya muchas gracias!!

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Comentarios

  • María B

     

    Sin comunicación

    24 de Mayo a las 7:41 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenas tardes:
    Atentos a su reclamo, consultamos a la Sucursal 22 para que a la brevedad nos informe el curso de este tramite.
    En cuanto tengamos novedades, informaremos.

    28 de Mayo a las 17:25 hs.

  • María B

     

    Esperando una respuesta por parte de la entidad

    04 de Junio a las 8:23 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenas tardes:
    La sucursal 22 informo que mantuvo con Ud. conversacion telefonica por este reclamo y que el mismo corresponde al pago de la TC que fue rechazo por sistema y que la sucursal volvio a ingresarlo para que se contabilice en el vencimiento.

    13 de Junio a las 15:04 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María B

    13 de Junio a las 15:04 hs.

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