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Reclamo a Banco Ciudad

Falta de dinero en caja de ahorro

[Solucionado]

Me dirijo a usted a fin de que se me evacue una duda ya q se me descontó la suma de [números] pesos de mi cuenta caja de ahorro lo cual no fue debitado por mi persona el día 17 de diciembre de [números] mi preocupación es q siendo q no es un monto mayor esta faltando dinero del cual no hice uso solicito me estén evacuando la duda de donde se debito ese dinero atte nelson gaston sosa

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Buenas tardes:
    Para conocer los movimientos de tu cuenta, solicita el ticket ultimos movimientos en el ATM. Para ampliar la informacion, dirigite a la Sucursal donde tenes radicada la cuenta. Tambien podes llamar al **** 22 ***** Call Center.
    Saludos,

    28 de Diciembre a las 12:08 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Nelson.
    Nos gustaría saber si has podido realizar la gestión que nos indicás.
    Tenga en cuenta que el 17/12/18 fue día lunes, puede que esa compra haya sido realizada a partir de las 17 hs del viernes 14/12 y durante el fin de semana. Todas las operaciones gestionadas durante el fin de semana, se procesan al lunes siguiente.
    En el caso de que desee realizar un desconocimiento de movimiento en caja de ahorros, debe hacerlo de manera presencial en la sucursal de origen.
    De precisar asesoramiento, te solicitamos que te comuniques al Centro de Atención al Cliente en el **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 22 hs.
    Te saludamos atentamente.

    11 de Febrero a las 16:35 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NELSON G

    11 de Febrero a las 16:35 hs.

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