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Reclamo a Banco Ciudad

Desde marzo reclamó mis tarjetas de crédito a mi nueva dirección

[Solucionado]

Buenas tardes.
el 10/4 solicite me envíen las tarjetas a mi nueva dirección del chubut, como ya las habían emitido y estaban en la suc 59 pidieron la reimpresión "supuestamente",cansada de esperarlas vuelvo a comunicarme en mayo para que me repitan lo mismo, como infructuosamente no las recibí tampoco, me acabo de (3/6/[números]) comunicar otra vez hoy para que me vuelvan a repetir lo mismo, los números de reclamo son [números] y [números]. Necesito la tarjeta como el agua, más que nunca y la inoperancia de uds me está perjudicando, yo creo haber tenido mucha paciencia hasta hoy, entonces les pido que no me hagan esperar 20 días hábiles y agilicen el tema porque no es culpa mía el error o errores que cometieron sus empleados, espero encuentren la forma de subsanar su equivocación, saludos. Este mail lo envié pero rebotó, dirección dada por el empleado de banco

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso se encuentra resuelto. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenas tardes.

    01 de Octubre a las 16:32 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E

    03 de Octubre a las 12:58 hs.

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