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Reclamo a Banco Ciudad

Descuento sin justificación

[Solucionado]

Me estan cobrando por resumen de tarjeta un cobro de [números] pesos de Mercado Pago Me hqa pasado en otras ocasiones, tuve descuentos, y visa me complica en el reclamo. En cambio el santanedrio, por telefono hizo el trámite para que se me reintegrara el dinero por un gasto que yo esconoc

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Comentarios

  • mabel C

     

    Fui al Banco , hice el reclaqmo por escrito, espero novedades

    18 de Julio a las 18:33 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso se encuentra resuelto con fecha 26/07/****. Asimismo, le informamos que ante cualquier inconveniente puede gestionar su reclamo ante la entidad de su tarjeta o bien a través de nuestro Centro de Atención al Cliente. Ante cualquier duda o consulta, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al *********** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga buenos días.

    02 de Octubre a las 17:30 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mabel C

    03 de Octubre a las 12:57 hs.

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