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Reclamo a Banco Ciudad

Desconozco esas compras

[Solucionado]

El día 26/12/[números] me presente en cobranzas para pedido de cierre tarjeta de crédito,tengo fotocopia de la tarjeta cortada como es posible que en mi extracto figure que realice compras días 26/12 y 27/12??.en la hoja figura el número completo de mi tarjeta.

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    buenos dias:
    Consultaremos al Equipo de Cobranzas. Cuando tengamos novedades, le compartiremos la respuesta.

    21 de Enero a las 11:28 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    buenas tardes:
    El Equipo de Cobranzas informa que tiene con Ud. convenio previo por el saldo de la tarjeta VISA. Aguardan su presencia durante el mes de febrero. Por ello, y siendo que debera apersonarse a Sarmiento *** 1er piso en el horario de 10 a15hs, sugerimos plantee este tema ante el plataformista que los asista.
    Saludos,

    21 de Enero a las 13:01 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    21 de Enero a las 13:02 hs.

  • Maria A

     

    solución recibida:

     

    Concurri a la Sucursal San Isidro y me dieron el detalle del comercio donde se efectuó la compra es una fiambreria de las Lomas debo concurrir para preguntar que ocurrió pues ni ellos recuerdan o tienen registrada dicha deuda ni los tickers

    25 de Enero a las 7:21 hs.

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