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Reclamo a Banco Ciudad

Debitaron dos veces el pago de mi tarjeta

[Solucionado]

Realice por home banking el pago de mi tarjeta visa el día del vencimiento, al día siguiente me debitaron nuevamente el pago de dicha tarjeta, hice a través del [números] la reversa , prometieron qué en 48 horas me reintegraban mi dinero y nada, fuí a la sucursal de la calle segurola, pésima atención de la srta cohen, hice el reclamo y nada, no estoy pidiendo un crédito , quiero mi dinero , dos semanas y aún no me reintegran , una vergüenza banco ciudad!!!

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, de acuerdo a lo analizado, corroboramos que su caso fue resuelto a través de nuestras redes sociales en conjunto con la sucursal.
    Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    25 de Octubre a las 12:20 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana

    27 de Noviembre a las 12:25 hs.

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