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Reclamo a Banco Ciudad

Deben dos beneficios. imposible comunicarse

[Solucionado]

Estoy tratando de comunicarme hace 4 dias banca movil no atiende . Trato de reiniciar mi clave por autogestion no se abre el link una verguenza!!!! cargue nafta ypf el domingo 3 de nov $[números],50, pague con debito, hoy 6 no esta ingresado el beneficio. Martes 29 de oct, compra en dia con debito, no reintegraron beneficio al dia de hoy 6 de noviembre

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    De acuerdo a la promoción sobre la cual consulta, el reintegro operará de la siguiente manera, el descuento se verá reflejado en la cuenta dentro de los 15 (quince) días hábiles de realizada la compra. Si pasado el plazo no se ve reflejado el reintegro deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas. Si lo desea podrá contactarnos mediante Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    12 de Noviembre a las 11:58 hs.

  • Stella M

     

    solución recibida:

     

    La web de reclamos no es clara . Para los reclamos telefónicos, NO ATIENDEN

    23 de Noviembre a las 8:14 hs.

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