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Reclamo a Banco Ciudad

Consumo de tarjeta adicional dada de baja 4 meses después de la baja!!!

[Solucionado]

Hola en mi último resumen de cuenta he encontrado consumos en dólares de una tarjeta de crédito adicional dada de baja en agosto!!! como puede ser? son varios consumos por un total de u$s [números]!!! reitero ese adicional estaba dado de baja!!!

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Tomás,
    Para gestionar un desconocimiento de cupón de tarjeta de crédito podés dirigirte a cualquier sucursal comercial con DNI de 10 a 15 hs, o llamando al **** *** **** de 8 a 22 hs de lunes a viernes.
    Mismo con la administradora de la tarjeta de crédito (Visa o Máster), podés desconocer el consumo en cuestión.
    Es necesario que verifiques a la brevedad qué sucedió con la baja del adicional que mencionás, y en el caso de que corresponda puedas gestionar el reclamo correspondiente.
    Te saludamos atentamente.

    07 de Febrero a las 15:54 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tomas F

    11 de Febrero a las 16:57 hs.

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