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Reclamo a Banco Ciudad

Canjear mis puntos "a puntos de mb volar" por este programa aún vigente

[Solucionado]

Soy [nombre] dni [números] cliente de banco ciudad.
me comunique telefónicamente con el banco ciudad y me informaron que para hacer el canje de puntos del programa "a puntos de volar" debía enviarle la solicitud por mail (antes de que caduque el plan a puntos de volar) a canje@consolidargentina.com
asi lo hice sin respuesta
tengo interés en canjearlo por un vuelo internacional ida y vuelta a bahía ya que cuento con [números] puntos.
agradeceré gestionar el canje.
quedo a espera de vuestra respuesta

saludo atte
[nombre]
dni [números]
cel +[números]
mail consultorioabudi@hotmail.com
cta sueldo en sucursal 16 banco ciudad parque patricios

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, le pedimos por favor, a fin de verificar el pedido de canje, nos contacte a través de nuestras redes sociales (Facebook / Twitter) o se contacte telefónicamente con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
    Aguardamos su contacto para poder asistirla en detalle. Saludos cordiales.

    20 de Diciembre a las 11:32 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana A

    20 de Diciembre a las 11:36 hs.

  • Viviana R

     

    solución recibida:

     

    Inmediata respuesta de tu queja suma Felicitaciones

    20 de Diciembre a las 21:00 hs.

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