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Reclamo a Banco Ciudad

Canje de puntos

[Solucionado]

Realize un canje de puntos el dia 2 de diciembre, tardan 15 dias en entregarlo pero no tengo forma de seguir el envio, no tengo un nuemro de canje, ni de telefono para poder comunicarme.

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, en referencia al programa Ciudad me Gusta, si realizó un canje por productos, podrá conocer el detalle del caso llamando al ****-**** de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs.
    Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    13 de Diciembre a las 13:22 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina M

    13 de Diciembre a las 13:28 hs.

  • carolina M

     

    solución recibida:

     

    gracias por la ayuda

    13 de Diciembre a las 14:05 hs.

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