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Reclamo a Banco Ciudad

Call center

[Solucionado]

Nunca sucedió que tardaran tanto en atenderte x telet. Hace día días q llamo y no baja de 15 minutos, lo cual es una barbaridad

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    Lamentamos la demora en la comunicacion. Por sistema observamos que pudo tramitar consultas el 26 Dic ( C *******) y 27 Dic (C *******).
    Ante consultas puede hacerlo a traves de la web www.bancociudad.com.ar
    Saludos,

    27 de Diciembre a las 17:03 hs.

  • Hebe N

     

    Tardan mucho en atender

    27 de Enero a las 10:08 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    buenas tardes:
    Otra via de comunicacion es la casilla atencionalcliente*bancociudad.com.ar.

    28 de Enero a las 16:38 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Hebe.
    Nos gustaría saber si has podido realizar la gestión que nos indicás.
    Estamos trabajando para mejorar la atención y disminuir los tiempos de espera en sucursales y Centro de Atención al Cliente.
    Tal como se indica anteriormente, podrás comunicarte con el mismo sector, a través del correo atencionalcliente*bancociudad.com.ar
    Te saludamos atentamente.

    11 de Febrero a las 16:41 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hebe N

    11 de Febrero a las 16:41 hs.

  • Hebe N

     

    solución recibida:

     

    Gracias por su respuesta.

    11 de Febrero a las 21:44 hs.

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