Reclamo a Banco Ciudad
Reitero mi reclamo. Al reclamo anterior el banco contesta que no puede ayudarme más. Desde hace mas de un año me hacen un debito automático de una "mutual [números]". No se quienes son, repito, no lo sé. El banco contesta alegremente que me contacte con la empresa, que no existe para solucionar el problema y pedir el stop debit de este debito. Mi pregunta: como puedo contactarme con algo que no existe? que el banco me responda o me brinde algun dato para contactarme. Es una estafa la que el banco ignora? espero que me respondan sin eufemismos y sin tanta impunidad.
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Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias.
A traves de tu CBU la Asociacion Mutual Civil y/o Asociacion Mutual Sur (ambas bajo el mismo codigo de entidad) se realiza el debito en tu cuenta. Se consulto en la pagina de BCRA y no estan registradas como
" Otros Proveedores Financieros", por este motivo no podemos indicarte domicilio de contacto para que prosigas un reclamo.
Se reitera que este tipo de debitos son ajenos a la intervencion de nuestra Entidad ya que ingresan a traves del CBU, clave que solo el titular de la cuenta conoce y que es intransferible. Por ello entendemos que hubo gestion de tu parte para compartir esta informacion personal.
Saludos,
27 de Noviembre a las 13:00 hs.
Jorge O
Porque se que es una ****** y que mi cbu está siendo itiilizado por otra mutual con la qque tuve credito hace años que segun averigue en el telefono de atención al cliente utiliza varios nombres para hacer debitos es que pido un cambio de sucursal y de cuenta para percibir mis haberes.
27 de Noviembre a las 14:08 hs.
Jorge O
Es lamentable que aparezca censurada con puntitos la palabra Es ta fa
27 de Noviembre a las 14:09 hs.
Jorge O
El Banco siempre tiene razón. Estamos con Vos jaja
27 de Noviembre a las 14:11 hs.
Jorge O
solución recibida:
LA SOLUCION PASA POR DEJAR DE SER CLIENTE DEL BANCO. GRACIAS.
22 de Diciembre a las 19:31 hs.