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Reclamo a Banco Ciudad

Blanqueo de pin

[Solucionado]

No puedo comunicarme con atencion al cliente para pedir un blanqueo de pin ya que la olvide y hace tiempo no puedo operar con home banking por este motivo. Agradezco comentarios. Saludos.

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Martín.
    En el caso bloqueo de clave PIN, el blanqueo se gestiona llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 22 hs.
    Para bloqueo de clave PIL, podés gestionar el blanqueo llamando a Red Link, al ******** de 8 a 24 hs.
    Recordá que podrás visualizar esta información ingresando a Preguntas Frecuentes en la web www.bancociudad.com.ar en el siguiente enlace: https://www.bancociudad.com.ar/institucional/?herramienta=preguntasFrecuentes&tema=Tarjetas%20de%20d%C3%A9bito
    Una vez que tengas las claves de tarjeta de débito podrás gestionar nuevamente en ATM el acceso a Home Banking.
    Te saludamos atentamente!

    12 de Marzo a las 15:30 hs.

  • Martin L

     

    Imposible comunicarse con el número aportado.

    14 de Marzo a las 16:30 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Buen día, Martín.
    Te recomendamos gestionar el blanqueo fuera del horario bancario. El horario de atención es de 8 a 22 hs.
    También podrás solicitar blanqueo de claves en cualquier sucursal comercial.
    Te saludamos atentamente.

    18 de Marzo a las 10:57 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin L

    03 de Octubre a las 13:23 hs.

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