Reclamo a Banco Ciudad
Hice una compra en una cuota que tenía 40% de descuento y no me lo aplicaron. Es la tercera vez que me hacen esto. Como pago la tarjeta ahora? no llego.
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Transferencia no enviada
Ed8abf7a2eca08b5 número de trámite de transferencia que envié a cuenta banco ciudad y nunca llegó y no me la devuelven
Transferencia no enviada
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Inhabilitado Para Operar En Cambios C62
¿Qué significa inhabilitado para operar en cambios c62?…
Luana C
No contestaron
05 de Octubre a las 7:50 hs.
Luana C
No contestaron
16 de Octubre a las 8:15 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
buenos dias:
Para este tipo de reclamos debes tomar contacto con el CALL CENTER **** 22 ***** donde te daran un nro de reclamo y se efectivizara el ajuste.
Saludos,
17 de Octubre a las 10:50 hs.
Luana C
Claro, el tema es que llamo y estan 25 minutos poniendome musica. No tengo ese tiempo.
17 de Octubre a las 10:55 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias:
Call Center es el canal de reclamos. Tenes tambien la opcion de realizarlo a traves de Autogestion, habilitate y lo podras solicitar tambien por ese canal.
Saludos,
17 de Octubre a las 11:30 hs.
Luana C
Ya entendí. El tema es que por telefono tardan mas de media hora en atender, que hacemos con eso?
17 de Octubre a las 12:55 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
Buenos dias:
Se registra en nuestros sistema de reclamos el R ****** por compra en PARUOLO. Con fecha 18 de octubre se te respondio al mail desde el Call Center. Dicha compra aun no se facturo en el resumen de tu tarjeta. En las Condiciones Legales que se publican para todas las promociones se mencionan que dicho beneficio puede tomar 2 resumenes para ser efectivo. Por ello te sugiero lo verifiques con el resumen de cuenta de vto noviembre. Saludos,
31 de Octubre a las 11:02 hs.
Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luana C
31 de Octubre a las 11:02 hs.