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Reclamo a Banco Ciudad

Acreditación de reembolso c/tarjeta débito

[Solucionado]

Hola! el martes 01 de oct, 2019 me hicieron la devoluciòn de una compra en el exterior a mi tarjèta de dèbito. Si bien tengo el ticket de la devolucion, el monto no se ve reflejado aún en mi cuenta bancaria

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Comentarios

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, a modo general le comentamos que una vez realizada la devolución o cancelación de compra, con tarjeta de débito, por parte del comercio, la demora estimada en la acreditación es de 96 horas hábiles. En caso que pasado dicho plazo no visualice el reintegro, podrá canalizar el reclamo correspondiente con la sucursal. Ante cualquier duda o consulta al respecto, podrá contactarse con nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al **** *** **** de lunes a viernes de 8 a 20 horas o a través de nuestras Redes Sociales: https://bit.ly/2G5Ge2s. Que tenga un buen día.

    09 de Octubre a las 15:21 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia O

    09 de Octubre a las 15:26 hs.

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