Reclamo a Avianca
Hace 4 meses que estoy reclamando porque viaje desde asunción a cancún con dos valijas nuevas, y llegaron una sin ruedas y la otra sin manija para arrastrar. Inicie todo el reclamo y tardaron 1 mes en responder cada mail, con más trabas que soluciones.
a nivel atención para solucionar problemas al cliente son un desastre realmente, y encima no se hacen cargo, le pasan la pelota al cliente. Realmente como empresa una vergüenza. Ahora me reconocen solo 100 usd con lo que ni media valija puedo comprar, y encima van a tardar en pagarme, si es que lo hacen, mas de un mes, yo tengo que volver y por supuesto comprarme de mi bolsillo una valija nueva. Vergüenza dan.
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No responde a los reclamos
El día 08/03/2024 se demoro nuestro vuelo en conexión desde miami a bogotá con destino final montevideo, donde se perdió el vuelo de conexión entre bogotá - montevideo. y lo que paso fue lo siguiente: estuvimos 42 horas varados con mi familia en colombia porque n…
[SOLUCIONADO] Estafa
Tome 4 vuelos de avianca, las mantas habia que pagarlas, no nos dieron ni un vaso de agua, pague un monton por los vuelos. Operada de la espalda, la azafata maria marta sanchez no quiso ayudarme a subir mi carrion. Jamas volvere a contratar avianca. Parece un low cost.…
[SOLUCIONADO] Reclamando evolución de impuestos de avianca y latam
Muy buenos dias. Señores de avianca .compre un tiquete para viajar monteria bogota el 1 de febrero pero por fenomeno del niño desidi no viajar pues hay falta de agua en toda la region .y compre 2 tiquetes a nombre de amparo murcia ramos y william ramirez anpuero .con n…
Sofia G
Me ofrecieron solo *** usd para reponer un daño de ellos a mis dos maletas, ademas fueron muy lentos, groseros, y poco prácticos para conmigo estando de vacaciones en otro pais. Tuve que comprar valijas nuevas de mi bolsillo, solo eso pedia, reposición de las mismas. Ultimo viaje con esta empresa, su atención deja mucho que desear.
12 de Abril a las 12:04 hs.
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Sofia G
Me han roto el equipaje en el vuelo de ida, y en el de vuelta, me ofrecen *** usd para reponer dos valijas. VERGUENZA
23 de Abril a las 20:36 hs.
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