Reclamo a Avianca
Reserve y pague un vuelo por internet con la aerolíneas avianca hace 5 meses, faltando 25 días para el mismo me cancelan la ruta, despues de horas y horas al teléfono tratando de que me den una solución logro que me reubiquen en otros vuelos, distintos días diferentes trayectos, era eso o nada según ellos. Después de todo ese trastorno quiero entrar a mi reserva y no puedo. Me vuelvo a comunicar con ellos y me dicen que esta invertido mi nombre y apellido, pusieron de nombre mi apellido y al revés, me explican que no pueden hacer nada y que lo solucione cuando embarque. Ellos hicieron una reemisión de los ticket por lo que me lo tendrian que solucionar
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
pablo M
Nunca recibí alguna respuesta
27 de Febrero a las 9:05 hs.
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