Reclamo a Avianca
El dia 27 de junio inicie un proceso de reembolso de tarjetas uatp, debido a un fraude robo del saldo que tenía en dos tarjetas uatp, respondí el correo con las preguntas de validación que me pedian e indique y deje muy claro que porfavor se cancelaran las compras que aparecen en el extracto de las tarjetas pues no fui yo quien hice las compras, me robaron, y desde ese dia no tengo ninguna respuesta, ni notificación, ni nada por parte de avianca, me indicaron que no hiciera ningún denunció ante autoridades porque se supone que me notificaban por medio electrónico de la solución a mi problema y regresando el saldo a mis tarjetas, pero nada que recibo respuesta y 4 meses después estoy desesperada y angustiada porque no he podido viajar yo por falta de mi dinero y no es justo. Ayudas
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Jorge J
te solucionaron algo al final?
17 de Marzo a las 14:14 hs.
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