Reclamo a Avianca
El día 17 de junio en vuelo de regreso de bogotá a buenos aires (av87) se extravió una valija que venía con precinto av[números], efectué la reclamación bajo el nro [números] y viajé a mi ciudad de origen (villa maría, córdoba) distante [números] km de ezeiza. 4 días después recibí por transporte terrestre la valija recuperada que presentaba diversas roturas. Con la persona designada por avianca para atender el caso, tuve innumerables problemas debido a su falta de interés por resolverlo. Quiero que se me indemnice monetariamente de acuerdo a las normas internacionales sobre el manejo de equipajes, o sea por no haber contado con la valija en el momento adecuado y por las roturas sufridas por la misma.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Julio F
Avianca o su empleado designado para cubrir el caso utilizan dilaciones y convierten el intercambio epistolar en una "comedia de enredos" supongo que intentando que uno se canse y no reclame más lo que por derecho corresponde, Soy viajero asiduo y es evidente que no deben sopesar el perjuicio que les vuelve por la irresponsabilidad y el maltrato que dan a sus justos reclamantes
27 de Noviembre a las 16:41 hs.
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Julio F
No contestaron nada
13 de Diciembre a las 10:37 hs.
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Julio F
Porque no les interesa dado que el reclamo no trasciende. Por eso Avianca es lo que es, no se puede comparar con empresas en serio.
28 de Diciembre a las 14:39 hs.
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