Dinero perdido, no devuelven

Pude comunicarme en chat avianca con una señorita maravillosa, adriana cano, pero lamentamos que no me pudo ayudar.
el bono que uds me obligaron a aceptar, si viajaba antes del 30 noviembre, era sin penalidad ni recargo alguno.
pero el tema es que no hay disponibilidad dea rgentina de viajar antes del 1 diciembre
no se puede siguen cerrados aeropuerto para turismo.
y si viajo el 1 de diciembre tengo que pagar solo de impuestos $[números].[números],50, de un pasaje que salio $35.[números], y yo no poseo ese dinero,
compre pasaje en octubre [números], pague todo, uds me dan vencimiento sin cargo hasta 30 noviembre, pero argentina no deja viajar hasta 1 diciembre y aun no se sabe, no pueden uds presionarme de esa forma, y quedarse con mi dinero del pasaje.
tampoco puedo pagar 10 veces mas, cuando mi sueldo de jubilada es de 35 mil pesos.
no me estan uds dando ninguna opcion ni ayuda. Esta aeropuerto cerrado, y uds dicen que si no viajo pierdo pasaje, o debo pagar 10 veces mas.
que atencion al cliente tengo¿cual es mi devolucion del dinero¿ ya que no puedo viajar¿porque no hay vuelos desde argentina, ni rutas abiertas, hasta diciembre o hasta [números].
que ayuda me ofrecen¡
pedi un vuelo en noviembre y la chica de call center me dijo que si compro un apsaje nuevo que sale 48 mil pesos, me lo da, pero reprogramar sale [números].[números] pesos, como es eso¿
con quien me podes conectar para esta solucion¿
o quien me regresa mi dinero perdido hace 1 año¿