Reclamo a Avianca
Setiembre compre on line billeté buenos aires-reconquista en la opción en rojo que me proponía para viernes 29
de setiembre fui cumpliendo los pasos a los que me llevaba el proceso y “ ante de ofrecerme la validación de fecha, horarios, precios “ , sin que pueda corroborar los datos procedió a concretar la compra équestre pude comprobar minutos después no fue en el horario y precio deseados por mi. Ante mi reclamo telefónico se me ofreció cambiar horario con una diferencia de precios más una penalidad de $700 .al mismo tiempo una amiga en inglaterra hacia el mismo proceso y fue llevada al mismo error ,el nombre elba hayde caballero y queríamos viajar juntas a reconquista .su hijo desde argentina debió hacer el cambio de billete previo pago de diferencia y penalidad , considero que es un fraude a la buena fe del viajero ,gracias
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No responde a los reclamos
El día 08/03/2024 se demoro nuestro vuelo en conexión desde miami a bogotá con destino final montevideo, donde se perdió el vuelo de conexión entre bogotá - montevideo. y lo que paso fue lo siguiente: estuvimos 42 horas varados con mi familia en colombia porque n…
[SOLUCIONADO] Estafa
Tome 4 vuelos de avianca, las mantas habia que pagarlas, no nos dieron ni un vaso de agua, pague un monton por los vuelos. Operada de la espalda, la azafata maria marta sanchez no quiso ayudarme a subir mi carrion. Jamas volvere a contratar avianca. Parece un low cost.…
[SOLUCIONADO] Reclamando evolución de impuestos de avianca y latam
Muy buenos dias. Señores de avianca .compre un tiquete para viajar monteria bogota el 1 de febrero pero por fenomeno del niño desidi no viajar pues hay falta de agua en toda la region .y compre 2 tiquetes a nombre de amparo murcia ramos y william ramirez anpuero .con n…
graciela F
Se comunicaron de Avianca me preguntaron si era el vuelo “ doméstico o internacional “ , conteste que era doméstico pero todavía no me dijeron dónde debo presentar formalmente la queja . La Sra.Gabriela Morales del Centro de Solución y Servicios p/ q me dirija a “ sugerencias y reclamos “ pero al no ser viajera frecuente no encuentro manera de canalizar reclamo . Hasta hoy solo quedamos en comunicaciones pero “ no pude expresar el reclamo “ .Gracias
26 de Setiembre a las 9:42 hs.
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graciela F
Se comunicaron por “ formalidades “
Sigo sin poder presentar en AVIANCA un reclamo y queja formal .Gracias
26 de Setiembre a las 9:44 hs.
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graciela F
No fue solucionado pero recibí notificaciones de ellos pidiendo precisiones y diciendo que trabajan en mi reclamo . Espero pero agradecida a Uds. Ellos no tienen un lugar en su pagina web para recurrir con reclamos
07 de Octubre a las 11:18 hs.
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graciela F
No tuve respuesta a mi reclamo . Sigo esperando . Insistan Uds por favor . Gracias
22 de Octubre a las 8:55 hs.
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