Reclamo a Avianca
Contrate via despegar un pasaje para cartagena de indias colombia (ida 29/4 regreso a bs as 6/5). Producto de la cuarentena y cierre de fronteras no pude viajar. Ante esta situación y según el ofrecimiento de la empresa opte por tomar el bono que ofrece avianca y que en teoría te lo otorga en 20 días. Nunca me lo otorgaron. Inicio con despegar la cancelación del pasaje y despegar me informa el 6/8 que "avianca airlines nos aclaró que las condiciones tarifarias del ticket que compraste no permiten devolución, por lo que tu vuelo a cartagena de indias sigue igual. Si no tomas el vuelo, el ticket perderá validez". Producto de esto me dejaron un ticket abierto hasta el 30/12 de este año. Quiero mi dinero!.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Silvia M
No me brindaron ningun tipo de respuesta ni se contactaron conmigo.
24 de Agosto a las 11:57 hs.
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