Reclamo a Avianca
El día 09/5/22 compré dos billetes de avión en la web de avianca. La tarjeta visa aprobó la compra con orden de pago. Luego avianca manda un mail donde declara cancelada la operación "por inconsistencias en los datos aportados":
enviamos este mensaje con el fin de notificarle que su solicitud de compra ha sido rechazada por inconsistencias con los datos de su compra. Por este motivo su reserva xxxx ha sido cancelada y no podemos garantizar las condiciones de venta ofrecidas en avianca.com. Por seguridad, le sugerimos acercarse a la oficina de venta más cercana; allí, nuestros asesores le ayudarán con todo gusto.
servicio de soporte pésimo, responden con robots, y cuando se pone un humano después de 30 minutos te dicen que te devuelven el dinero en 18 días. Perdona??? yo compre los vuelos y ustedes me lo descontaron, por que juegan con mi dinero??
ladrones, sinverguenzas y no dan explicación del motivo real.
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Error en sistema me hizo perder un vuelo
Saqué un ticket de vuelo para el día 12/02 y me lo cambiaron para el 13/02. En el sistema, cuando me propusieron el cambio, me saltó que cambiaban el vuelo para el día 12/02, y no había diferencia entre un vuelo y otro. En la app, hasta el día de vuelo, seguía figurand…
No puedo recuperar un objeto importante que dejé en el avión
Estoy sumamente indignado con el pésimo servicio de avianca. El viernes 31 de octubre, volé de bogotá a são paulo en el vuelo av[números] y, al desembarcar, olvidé mi cartera en el bolsillo del asiento (estaba en el asiento 29a). Llamé al servicio de atención al client…
Valija rota
Le rompieron la valija a mi hija cuando llegó ezeiza. ya hizo el debido reclamo todavía no obtuvo respuesta por parte de la empresa.
Martha
No me han respondido, una banda d eladrones.
29 de Mayo a las 19:26 hs.
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Martha
son unos ladrones, llame y me dice que siga esperando, ya ha pasado casi un mes, me dijeron que en 18 días máximo me solucionarian. LLamas y no te dan respuesta y te dicen siga esperando pero del dinero nada.
01 de Junio a las 10:33 hs.
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