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Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
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El 25/11 compré un sommiers y no me lo entregaron. Al reclamar me dijeron que devolverían el dinero a mi tarjeta de crédito en 72 hs habiles. Ya voy pagando la segunda cuota y aun no veo el reintegro. Es una vergüenza que jueguen con la confianza y el tiempo del cliente.
Publicado 21 de Diciembre
El dia 7-11 compre en dicho sitio de internet www.avenida.com un colchon somier por un valor de $18,[números], la promesa de entrega era en 14 dias habiles, dicho plazo fue cumplido, y el producto ya esta descontandose de mi tarjeta de credito (2 cuotas ya fueron pagas) la pagina no tiene numero de…
Publicado 20 de Diciembre
Situación: hace mas de dos meses que realice mi compra. Ya hice varios reclamos y nunca solucionan nada. La compra fue por un sillón de 3 cuerpos. La repuesta de la emprea fue que me devolverian el dinero en 72hs. Ya se cumplieron y nada. Yo necesito el sillón y necesito esa plata para comprar uno…
Solucionado 23 de Diciembre
En noviembre compramos dos sommiers de 1 plaza y media marca <a href="/springwall">Springwall</a> por la web de avenida.com. Hemos reclamado en varias ocaciones por la entrega de los mismos y finalmente en el día de ayer la gente de springwall nos llamó para decirnos que desde avenida no les están…
Solucionado 23 de Diciembre
Compre un sommier en el ciber monday, pactamos con la empresa el dia 7 de noviembre la entrega del mismo, el cual iba a tardar segun su respuesta en un mail que me mandaron, 10 dias habiles aprox. Les mando mails llamo por telefono y no em contesta nadie. Ya pague la primera cuota y no tengo el pro…
Publicado 20 de Diciembre
El día 1/11 le compramos a la página avenida.com un sommier <a href="/cannon">Cannon</a> de $19.[números] ( 72c8f5a2-ed11-[números]d-97eb-c[números]aa[números])ellos nos argumentaron que la distribuidora se contactaría con nosotros. Fue entonces que el día 7 de noviembre se le abonó a la respectiva…
Publicado 19 de Diciembre
El 31 de octubre compre por avenida.com un sommier y colchón <a href="/springwall">Springwall</a> el 3 de noviembre me envían un mail comprometiéndose a enviar lo comprado en 15 días hábiles, el día 16 de diciembre y luego de sucesivos reclamos springwall me informa que ellos tienen el producto e…
Publicado 18 de Diciembre
Adquirí un sommier marca <a href="/springwall">Springwall</a> por medio de avenida.com, no responden al teléfono de contacto, tampoco los e-mails, la empresa esta cerrando todas las sucursales al público y necesito que anulen la compra ya que nadie se hace cargo del seguimiento de la transacción. L…
Publicado 17 de Diciembre
Compre un somier a través de la pagina hace 40 días y luego de confirmar y pagar, me enviaron un mail diciendo que desde prinwal iban a comunicarse conmigo, se comunicaron y dijeron que dentro de los 15 días hábiles se comunicarian nuevamente para coordinar la entrega, me comunique yo varias veces …
Publicado 16 de Diciembre
El 3/11 compre un colchon sprinwall y al dia de la fecha no me lo entregaron. La gente de vazquez sa argumenta diferencias con avenida sa. No tengo respuestas ni or email ni por telefono. Necesito la devolucion del dinero
Publicado 16 de Diciembre