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Irresponsabilidad en la entrega y falta de respeto

Compre un sommier en el ciber monday, pactamos con la empresa el dia 7 de noviembre la entrega del mismo, el cual iba a tardar segun su respuesta en un mail que me mandaron, 10 dias habiles aprox. Les mando mails llamo por telefono y no em contesta nadie. Ya pague la primera cuota y no tengo el producto. Pido la entrega inmediata a mi domicilio y un resarcimiento.

Comentarios
  • Lopez S

     

    La empresa te va a decir en algun momento cuando se dignen a responder que te van a devolver el dinero en 72 hs, pero seguramente (como me paso a mi y a mucha gente) vas a tener que seguir reclamando nadie te va a responder y cuando ellos quieran ,dentro de dos o tres meses, te devuelven el dinero.

    20 de Diciembre a las 13:49 hs.

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    • Mauro A

       

      propuso una solución:

       

      Hola, a mi me esta pasando lo mismo. Compré un sommiers el 25/11 ya pague la 2 da cuota y no me lo entregRon. Reclame y me enviaron un mail donde prometieron devolver el dinero a mi tarjeta de credito en 72 hs. Aun sigo esperando.

      21 de Diciembre a las 9:19 hs.

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      • Lopez S

         

        me llamaron ayer de la empresa que les hace las entregas para avisarme que les habían pagado y que estaban entregando todo lo que tenían demorado en su depósito. En resumen después de tres meses y muchos dolores de cabeza tengo el sillón en casa.

        23 de Diciembre a las 21:29 hs.

      • Lopez S

         

        así que hay que seguirla y no comprarles mas nada

        23 de Diciembre a las 21:30 hs.

    • luciano S

       

      ya no se que hacer voy a mandar carta documento al estudio que se encarga de defenderlos a ellos.

      21 de Diciembre a las 9:30 hs.

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      • Lopez S

         

        me llamaron ayer de la empresa que les hace las entregas para avisarme que les habían pagado y que estaban entregando todo lo que tenían demorado en su depósito. En resumen después de tres meses y muchos dolores de cabeza tengo el sillón en casa.
        así que hay que seguirla y no comprarles mas nada

        23 de Diciembre a las 21:31 hs.

    • Lopez S

       

      Hasta los proveedores les reclaman. este mensaje les dejaron en su pagina de facebook: "Buenas tardes. Somos proveedores de ustedes en artículos deportivos, hemos perdido el TOTAL CONTACTO con el sector comercial. Por eso estamos intentando cobrar una factura que nos adeudan del 20/09/****. Exigimos que se contacten con nosotros a la mayor brevedad posible o nos veremos obligados a implementar las acciones legales correspondientes"

      21 de Diciembre a las 17:58 hs.

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      • Mauro A

         

        Es vergonzoso lo que hacen. Encima siguen enviando mails con sus " promociones".

        21 de Diciembre a las 19:27 hs.

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        • Lopez S

           

          me llamaron ayer de la empresa que les hace las entregas para avisarme que les habían pagado y que estaban entregando todo lo que tenían demorado en su depósito. En resumen después de tres meses y muchos dolores de cabeza tengo el sillón en casa.
          así que hay que seguirla y no comprarles mas nada

          23 de Diciembre a las 21:31 hs.

      • luciano S

         

        Gracias máximo te mando abrazo ojalá q me llamen a mi tmb hasta ahora no tengo novedades

        25 de Diciembre a las 20:16 hs.

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        • Mauro A

           

          Hola a todos! A mi ni me responden los mails que mando. No quisiera tener que denunciar a defensa del consumidor pero no me están dejando otra opción. Es de no creer lo que hace Avenida.con con las personas que confiaron en su servicio.

          26 de Diciembre a las 9:39 hs.

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          • luciano S

             

            yo ya lo hice y desconoci la compra en american para q me frenen la transaccion y ver si aparecen
            fijense si pueden hacerlo

            26 de Diciembre a las 13:01 hs.

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            • Mauro A

               

              Hola ya pasaron 40 dias que realice la compra y no tengo noticias del sommier ni del reintergro. No se que hacer no me responden por ningun medio.

              03 de Enero a las 9:57 hs.

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              • Mauro A

                 

                Usted Luciano tuvo alguna respuesta?

                03 de Enero a las 9:58 hs.

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                • luciano S

                   

                  mauro, no no tuve respuesta alguna, ,mira yo desconoci la compra en la tarjeta de credito para frenar el pago y me reintegren el monto provisoriamente. Hace eso para que no te sigan facturando la compra. reitero que es provisoriamente hasta que ellos tenga contacto con el proveedor. Es lo unico q se me ocurrio para frenar esta e***** de alguna manera. Veremos si prospera. hace eso que te dije llama a visa o american en el caso que sea el tuyo y deci q te diste cuenta que te entro una compra y que como la tenes en debito automatico no te diste cuenta.

                  04 de Enero a las 9:42 hs.

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