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Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
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Hola compre en avenida.com un colchón sommiers ya hace un mes y medio y sigo esperando q lo manden ya estoy abonando cuotas de algo q no tengo fui hasta el local q tienen en rosario y me encontré con lugar vacío o sea cerrado!!!! gente afuera diciendo q se fueron porq estafaron a gente compre con c…
Publicado 03 de Julio
Hice una compra hace un mes, me debitaron la misma de la tarjeta y nunca me enviaron el producto. Ya hice 2 reclamos por mail y no obtengo respuesta, además me la paso llamando pero no atiende nadie ni parece que vaya a atender nadie. Por lo que leo en internet es una empresa fundada por andy freir…
Solucionado 19 de Julio
El 17/5 hice una compra de un acolchado,me llego como un mes despues,y no era el color que habia pedido,despues de decenas de reclamos,y de haber conectarme con la encargada,una persona llamada olivia,que ademas me mando un cupon de descuento x $[números],p/volver a comprar,cuando lo fui a usar era…
Publicado 03 de Julio
Hace aproximadame un mes compre varios productos los cuales algunos fueron entregados en dos veces. Faltando otros q no entregan. Envió manos y me contestan de manera automática no personalizada. Tampoco tengo un teléfono de at al cliente para que me den explicaciones al respecto. Espero cuanto ant…
Solucionado 23 de Julio
Compre unos auriculares al cual estoy pagando la tercera cuota ya y no me lo han dado llamo y nadie atiende, mando mail y nada
Publicado 03 de Julio
Compré un rack en el hot sale en mayo y hasta el momento no lo recibí, envié dos mail, en uno me respondieron que era por la demora por el hot sale y no pasó mas nada, en el otro fué una respuesta automática. Imposible comunicarse por tel y hacer el seguimiento de la orden a través de la página... …
Publicado 03 de Julio
Hace un mes que compré en avenida.com y no he recibido mis productos, ahora me mandan un numero de seguimiento de lion, pero no hay forma de conocer el estado del envío. Es impresentable el servicio que tienen. No compren en este sitio nunca.
Solucionado 17 de Julio
Compre una oferta de cubiertos el día 20/5 (hot sale) en 18 cuotas de [números] el pago entro pero nunca me llegó mail del producto del vendedor, compre por todo pago ninguno de los dos atiende el teléfono, ya pague la 2° cuota y no recibí ni respuesta siquiera y no puedo parar el pago con visa por…
Publicado 30 de Junio
Compre 2 productos en avenida.com (soporte ldc y un colchon c/sommier) el 12/6/17, la semana pasada me llego el soporte. Estoy llamando desde el 12 para cancelar la compra o modificar la forma de pago (1 pago con visa); nadie responde mail ayuda@avenida.com (mensaje automático) al tel [números]-[nú…
Publicado 30 de Junio
[nombre] 29 jun. 17:52 -03 sra. Guzman: nuevamente me comunico con ud para reclamar q el día martes recibí el horno eléctrico pero faltó la tostadora. tanto ayer y hoy me fue imposible comunicarme con uds hasta las 5 de la tarde!!! como resolvemos esta entrega??? que posibilidad tengo de re…
Publicado 30 de Junio